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11月2日 ，旅馆一位网友在短视频平台宣告视频称
，女元她入住上海一家旅馆，服饰退房后保洁将其价钱3000元的被保cos服撕碎扔掉。

据该网友介绍
，洁撕退房时她见告前台房间内有一箱快递带不走，碎分需要邮寄 ，到位请前台辅助拿进去代为保存  。主顾但前台并未以及保洁交接 ，旅馆导致保洁将快递物品撕碎并扔到剩余箱 ，女元其中有一件定制的服饰cos服饰价钱3000元。

“我见告前台会叫快递上门取，被保可是洁撕由于当天我不叫快递，旅馆越日就把我的碎分工具当剩余处置了 。”她说。到位

4日
 ，该旅馆回应称，这位主顾当天说了已经下快递定单，可是并无快递员上门取件  ，工具保存了一天一早晨，最后分割不上她，才当剩余处置了。这件衣服不是旅馆保洁撕碎的，是园区里负责处置剩余的人撕的。

旅馆展现 ，工具并非只保存一天一早晨
，假如有物品遗落的情景
，都市第一光阴以及主顾取患上分割。

对于抵偿金额，旅馆称，主顾无奈证实这件衣服价钱3000元。

九派往事留意到
，该网友在短视频平台展现，旅馆并未打电话分割她 ，也不经由订房平台发送信息。当初 ，平台退了两晚房费640元。